Versandrichtlinie – Exact3D
Bei Exact3D steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte die nachstehende Richtlinie.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten, bevor Ihr Artikel geliefert wurde. Sobald eine Bestellung als geliefert markiert ist, unterliegt sie den unten stehenden Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Produktlieferung eine Rückerstattung beantragen.
Artikel müssen unbenutzt, in originalverpackung und im selben Zustand wie bei Erhalt sein.
Personalisierte Artikel (Laser-Gravuren, maßgefertigte 3D-Drucke, individuelle Aufkleber) sind aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen über eine nachverfolgbare Methode erfolgen.
Bitte senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag an support@exact3d.de mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rückgabe und relevanten Fotos (falls zutreffend).
E-Mail an support@exact3d.de senden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Wenn genehmigt, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen.
Nachdem die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung 7 Werktage nach Genehmigung nicht sehen, überprüfen Sie dies bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Wenn sie immer noch fehlt, kontaktieren Sie uns unter support@exact3d.de.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sobald eine Bestellung versandt wurde. Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, können Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen werden, sofern nicht schriftlich anders von Exact3D angegeben.
