Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Nach Ablauf von 30 Tagen ab Kauf können wir keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
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Personalisierte Produkte (Laser-Gravuren, 3D-Drucke, individuelle Aufkleber)
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Digitale Downloads
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Geöffnete Softwareprodukte
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Artikel, die nicht im Originalzustand sind
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Sollte die Rückerstattung danach immer noch fehlen, kontaktieren Sie uns unter support@exact3d.de
Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Kontaktieren Sie uns unter support@exact3d.de für Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen.
